Ofte stillede spørgsmål

Vi ved, at det kan være svært at vælge den rette duft online – og vi ønsker, at du skal føle dig tryg gennem hele købsoplevelsen. Derfor har vi samlet de mest stillede spørgsmål her, så du hurtigt kan finde svar på alt fra leveringstider og returnering til duftvalg og rabatter.

Finder du ikke det, du søger?

Så er du altid velkommen til at kontakte os – vi er her for at hjælpe dig.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi pakker og sender din ordre inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden i Danmark er normalt 1-3 hverdage.

Hvad koster fragten?

Fragt koster 39 kr. Vi tilbyder gratis levering ved køb over 550 kr.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Ja, kontakt os hurtigst muligt på kontakt@lessencier.dk – vi hjælper dig, så længe ordren ikke er afsendt.



Er jeres parfumer originale?

Nej – vi laver inspirerede versioner af ikoniske parfumer. De er unikke, men minder duftmæssigt om originale designerdufte.

Hvor længe holder jeres parfumer?

Vores dufte er Eau de Parfum med høj koncentration. Holdbarhed er typisk 6–8 timer – ofte længere.

Hvordan vælger jeg den rigtige duft?

Læs vores duftbeskrivelser, eller kontakt os for personlig vejledning. Vi hjælper dig gerne med at finde din signaturduft.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Vi accepterer Visa, Mastercard, MobilePay og Apple Pay.

Er det sikkert at handle hos jer?

Ja, din betaling behandles via krypterede og godkendte betalingssystemer – 100 % sikkert.

Kan jeg returnere en duft, hvis jeg ikke kan lide den?

Af hygiejniske årsager tager vi kun produkter retur, hvis de er uåbnede og ubrudte. Kontakt os, hvis du er i tvivl – vi finder en løsning.

Hvad gør jeg, hvis min pakke er beskadiget?

Send os en mail med billeder af skaden, så sender vi en ny vare eller refunderer dig hurtigst muligt.

Hvordan får jeg 10 % rabat?

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og modtag en rabatkode med det samme.

Får jeg rabat, hvis jeg køber flere?

Ja! Ved køb af to eller flere parfumer får du automatisk op til 25 % rabat – ingen kode nødvendig.